01
Kunskapen i Klok Kollega
Det enklaste sättet att använda Klok Kunskap är att anställa en Klok Kollega: ett namn, en mejladress och ett Google-dokument. Kollegan svarar på mejl utifrån dokumentet, och ni kan vara i gång på fem minuter.
Tjänst
Klok Kunskap
Klok Kunskap är det som gör att Klok Kollega vet vad den pratar om. Den läser ert underlag, svarar bara utifrån det och märker när det ändras. För kundtjänst, säljare, servicetekniker och intern support betyder det snabbare svar, färre fel och samma besked oavsett vem som frågar.
Så fungerar det
02
En avgränsad kunskapskälla
Det kan vara en personalhandbok, en produktkatalog, en prislista eller ett processdokument. AI:n svarar bara utifrån det material ni har valt, och säger ifrån när svaret inte finns där.
03
Mer än en chattbot
Klok Kunskap kan upptäcka när ett dokument ändras. Förändringen sammanfattas och skickas till berörda personer. Eftersom tjänsten bygger på Klok Integration kan samma händelse också starta andra arbetsflöden: en intern notifiering, en uppdaterad kunskapsbank eller en granskning.
04
Där frågan ställs
Mejl är den enklaste starten och ingår i Klok Kollega. Slack finns som färdig kanal. Andra inkorgar och verksamhetssystem kopplas in med Klok Integration, och underlaget kan byggas ut till fler dokument och system.
- Synkning från Google Drive
- Svar via mejl eller i Slack
- Automatisk sammanfattning av ändringar
- Utskick av ändringsnotiser
- Behörighetsstyrning och support
- Vidare integration med andra processer
05
Pris per kollega
Klok Kunskap ingår i Klok Kollega för 1 995 kr i månaden per kollega, med 30 dagars provanställning. Fler källor, fler kanaler och anpassade integrationer prissätts efter omfattning.
06
Dokumentationen blir användbar
Tjänsten passar när viktig information redan är dokumenterad, men medarbetarna ändå lägger tid på att leta, fråga kollegor eller tolka dokument själva. Den fungerar som en kollega som har läst det senaste dokumentet, kan svara på flera språk och kan hänvisa tillbaka till underlaget. Ägarskapet över dokumentationen stannar hos er. När underlaget uppdateras blir svaren bättre, och rätt personer kan informeras automatiskt.
