En chatt svarar när ni frågar. En agent får en uppgift och utför den: läser underlaget, gör bedömningen, förbereder nästa steg och säger till när den är klar. Hur mycket den får göra på egen hand bestämmer ni.
01
En assistent söker och sammanfattar. En agent kan dessutom förbereda, föreslå och — när ni har godkänt det — genomföra åtgärden i era system. Skillnaden ligger inte i modellen, utan i vilket underlag den har och vad den får göra med det.
02
Varje jobb blir en uppgift med eget nummer, status och resultat. Ni ser vad som är klart, vad som pågår och vad som väntar. En uppgift som tar tjugo minuter behöver ingen som sitter och tittar på, och en som startats av misstag går att stoppa.
03
Ska tvåtusen dokument läsas igenom lämnar ni in allt på en gång. Arbetet ställs i kö och betas av i den takt kapaciteten tillåter. Går det fel för enstaka poster får ni resultatet för resten ändå, plus en lista på dem som behöver göras om. I QuickRace används samma mekanik för att läsa startnummer på tiotusentals målfoton.
04
Ett arbetsflöde kan börja med att AI:n bara hjälper till, växa till att den förbereder allt åt någon som godkänner, och sluta med att den utför arbetet inom regler ni satt. Avvikelser går alltid till en människa. Ni behöver inte börja i det sista steget — och behöver inte hamna där heller.
05
Alla arbetsflöden ser inte likadana ut. Är ert eget bygger vi det tillsammans: ett inkommande dokument som ska förstås och skickas rätt, eller en agent som arbetar löpande mot flera av era system. Modell och driftform väljs efter problemet, inte tvärtom.
