KlokAI
I verksamheten

AI i administrationen

I många bolag är administrationen en tyst kö. Mejl, PDF:er, blanketter och anteckningar väntar på att någon ska läsa, tolka, kopiera och registrera. Det är repetitivt, det syns när det släpar, och det är ett bra ställe att börja.

En hög med dokument och ett kuvert blir en kö. En rad väntar.

I korthet

  1. 01

    Någon läser alltid först

    Innan ett ärende finns har en människa ofta öppnat bilagan, förstått vad den gäller och skrivit av fälten. Det första varvet kan en dator ta: se vad som kommit in, plocka ut uppgifterna och lägga ett förslag.

  2. 02

    Det osäkra väntar

    Allt ska inte gå vidare av sig självt. Ett otydligt fält, ett belopp som inte stämmer eller ett ärende som kräver omdöme stannar i kön. Resten kan gå till nästa steg. Människan tar det som är osäkert.

  3. 03

    Resultatet måste lämna chatten

    Om läsningen stannar i ett chattfönster har någon fortfarande kvar att kopiera. Nyttan kommer när uppgifterna hamnar där arbetet fortsätter: i ärendesystemet, i registret eller hos den som ska godkänna.

  4. 04

    Därför syns nyttan fort

    Momenten är avgränsade och volymen går att räkna. Ni behöver en inkorg, ett dokumentflöde och en överenskommelse om vad som får gå vidare. Klok Blankett och Klok Faktura är två sådana starter. Sedan kan samma grund användas igen.

Fler guider

Börja med ett moment

Välj ett ställe där tiden försvinner.

Vi tittar på arbetet ni redan gör och visar vad en dator kan ta första varvet på. Ni behåller besluten.